Informatie

Welkom bij de veelgestelde vragen van NOÉA BIJOUX. Hier vind je antwoorden op de meest voorkomende vragen over onze sieraden, het bestelproces, levering, onderhoud en meer. Ons doel is om jouw winkelervaring zo prettig en duidelijk mogelijk te maken.

Veelgestelde vragen

Hoe kan ik mijn sieraden het beste onderhouden?
Om de glans en kwaliteit van je NOÉA BIJOUX sieraden te behouden, raden we aan ze af te doen tijdens het douchen, zwemmen of sporten. Vermijd direct contact met parfum, lotions en chemicaliën. Bewaar je sieraden in een afgesloten doosje of zakje om krassen en oxidatie te voorkomen. Regelmatig poetsen met een zachte doek houdt ze stralend.

Hoe kan ik betalen?

Momenteel kunt u betalen via PayPal, bank overschrijving of een betaal verzoekje. 

Betaalverzoek: bij het uitchecken van je bedtelling krijg je de mogelijkheid om een opmerking toe te voegen. Schrijf in deze opmerking "TIKKIE" als je graag via een betaalverzoekje wilt betalen. Zodra de bestelling binnen is, zal er een betaal verzoekje gestuurd worden naar het e-mail adres waarmee de bestelling geplaatst is. Je hebt 48 uur de tijd om deze te betalen. Als er na 48 uur nog niet betaald is wordt de bestelling geannuleerd. 

Bank overschrijving: bij het uitchecken krijgt u informatie over hoe u het geld kan overmaken. Zodra het geld ontvangen is wordt de bestelling verzonden. Hebben wij na 48 uur geen betaling ontvangen? Dan wordt de bestelling geannuleerd. 

PayPal: u kunt automatisch uitchecken met PayPal zoals u dat gewend bent. 

Hoe kies ik de juiste sieraden die bij mijn persoonlijkheid passen?
Onze sieraden zijn ontworpen om jouw unieke stijl te accentueren. Blader door onze collecties en let op de materialen, kleuren en stijlen die jou het meest aanspreken. Denk aan je dagelijkse kledingstijl en de gelegenheden waarvoor je de sieraden wilt dragen. Onze productomschrijvingen helpen je bij het maken van de perfecte keuze.

Wat zijn de levertijden?

Bestellingen worden binnen 1-3 werkdagen verzonden. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je hier bericht over. Internationale levertijden kunnen variëren.

Wat is jullie retourbeleid?

Mocht je niet tevreden zijn met je aankoop, dan kun je het product binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Het product moet ongedragen en in originele staat zijn. Neem contact op met onze klantenservice via info@noeabijoux.com voor instructies over retourneren.

Zijn de sieraden van NOÉA BIJOUX hypoallergeen?
Veel van onze sieraden zijn gemaakt van hypoallergene materialen, zoals roestvrij staal of sterling zilver. Specifieke materiaalinformatie vind je op de productpagina van elk sieraad. Als je specifieke allergieën hebt, raden we aan de productdetails zorgvuldig te controleren of contact met ons op te nemen.

Jouw stijl, jouw verhaal

Heb je nog andere vragen die niet op deze pagina staan? Aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Wij helpen je graag verder en zorgen ervoor dat jouw ervaring met NOÉA BIJOUX perfect is.